MacPro (Late2013)に Ps と Br をインストールしています。
OS自体を書き換え、CreativCloudをインストール&ログイン、PsとBrをダウンロードしているのですが
Brのみ起動できなくなりました。(エラー 「操作を完了できません」と表示が出て先に進みません)
サポートセンターに電話で聞いてみましたが、adobeアプリをすべてアンインストール後「AdobeCreativeCloudCleanerTool」
を試して、再度インストールしてみてくださいとのことでした。(二度挑戦しましたが状況かわらず)
OS自体を書き換えても同じでした。
さらに別の空いているCC用のアカウントでログイン、ダウンロード、試すも同じ状況でした。
ほかに試すべきことはあるでしょうか?
よろしくお願いします。